Política de Privacidad
Identificación del Responsable.
Le informamos que los datos personales que usted nos proporciona son tratados por SONIA SOSA GONZÁLEZ, con domicilio profesional en Ramblas Pedro Lezcano Montalvo, 4 – local 4, 35200 Telde, España.
Puede contactar con la Responsable mediante correo electrónico en: [email protected].
Delegado de Protección de Datos.
No existe Delegado de Protección de Datos en esta actividad, al no resultar obligatorio en atención a la naturaleza de los tratamientos realizados.
Finalidad.
En SONIA SOSA GONZÁLEZ tratamos los datos personales de las personas interesadas para las siguientes finalidades:
- Gestionar las relaciones comerciales y administrativas.
- Gestionar la contratación, pago y acceso a los cursos y productos adquiridos.
- Prestar los servicios de formación contratados.
- Prestar, cuando corresponda, los servicios de acompañamiento incluidos en el Curso Premium.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias.
- Gestionar la facturación y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los productos, cursos o servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.
- Analizar el uso y funcionamiento de la web cuando el usuario haya consentido el uso de cookies analíticas.
Cuando se envíen comunicaciones comerciales, el interesado podrá dejar de recibirlas en cualquier momento mediante el sistema de baja que pueda incluirse en la comunicación o enviando un correo electrónico a [email protected].
Plazo de Conservación.
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea retirado o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, anonimizados.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Las herramientas de analítica web podrán generar información estadística sobre el uso de la web, siempre conforme a las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
Base Jurídica del Tratamiento.
Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad del tratamiento:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar compras, accesos a cursos, consultas previas a la contratación y prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa y de facturación.
- Consentimiento, cuando sea necesario para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o para la utilización de cookies no necesarias.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable conforme a la normativa y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Destinatarios de los datos.
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
Entre ellos pueden encontrarse:
- proveedores de plataforma de formación online, como Thinkific;
- proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web;
- proveedores de procesamiento de pagos, como Stripe;
- herramientas de analítica web, como Google Analytics, cuando el usuario haya consentido las cookies correspondientes;
- servicios de comunicación utilizados para la atención o acompañamiento de alumnos, como WhatsApp, cuando corresponda.
Thinkific puede gestionar datos necesarios para crear y mantener la cuenta del alumno, permitir el acceso a los cursos y enviar comunicaciones relacionadas con la formación.
Stripe procesa la información necesaria para gestionar los pagos realizados por los alumnos. Sonia Sosa González no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Los datos personales no se venden a terceros.
Transferencias Internacionales.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos de datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Derechos.
El interesado podrá ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de sus datos.
También podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puede enviar su solicitud a [email protected].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD recoge expresamente estos derechos y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Cumplimiento de la normativa de aplicación.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás normativa que resulte aplicable. La Ley Orgánica 3/2018 continúa siendo la norma española básica complementaria al RGPD.
Los datos facilitados a través de la web, formularios, procesos de compra, plataforma de formación u otros medios de contacto serán tratados únicamente para las finalidades informadas en cada caso.
Cuando sea necesario solicitar el consentimiento del usuario, dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Ejercicio de derechos.
Las personas que hayan facilitado sus datos a través de https://www.teoricafacilconsonia.com/ o con motivo de la contratación de cualquiera de los productos o servicios de Teórica Fácil con Sonia podrán ejercer gratuitamente los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos.
La solicitud podrá dirigirse a:
Sonia Sosa González
Ramblas Pedro Lezcano Montalvo, 4 – local 4
35200 Telde – España
También podrá ejercerse a través del correo electrónico:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse la información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad.